郵局招考複試準備方法

郵局招考｜自傳撰寫注意事項

口述自我介紹兩分鐘：摘錄自傳中的重點

面試時，前方會有三名口試委員，當考生進門坐定後，中間的主試委員會先開場，之後考生才開始為時兩分鐘的自我介紹。委員會先看簡歷再看自傳，主要審核個人背景、在學經歷、畢業科系、相關工作經驗、具備哪些證照等。因口試時間較短，口試委員將快速瀏覽，並用鉛筆在簡歷或自傳上註記，註記通常有三個重點：

重點1：自傳中不可出現過多錯別字

郵局內勤人員必須非常細心，因為會經手現金（存提款），若一篇500字的自傳裡，有許多錯別字，將代表這是一名較不細心的人，因此絕不可在自傳中出現錯字。為了預防錯字，可先將簡歷及自傳寫在另一張紙上，再仔細謄入正本，便可降低錯別字出現的機率。

重點2：自傳的行文邏輯需清晰且有條理

口試委員主要從考生提供的的簡歷及自傳中提問，若文件中有許多模糊、缺乏邏輯的漏洞，委員會持續追問，直到考生無法回答。因此在撰寫簡歷和自傳時，可以先條列出欲寫的重點、事項，再將其串連成完整的文章。

重點3：避免贅述，每段都須有重點

若口試委員無法在考生的簡歷及自傳中，找到可提問的事項，考生可試著引導委員發問與自身專長有關的問題。另外，在自傳中最忌流水帳，考生應利用有限的自傳篇幅，寫入較重要的經歷，委員才有發問的空間，也比較不會出現無法回應問題的情況。>>點擊查看最新考試資訊

郵局招考｜口試、面試重要原則

口面試時，口試委員主要提問考生準備的自傳相關內容，以及會依考生個人的學經歷，衍生其他相關問題。

◎ 主要會問考生所準備自傳的內容

◎ 主要依個人的學經歷所衍生的問題

以下為中華郵政口面試常見的提問：

• 報考郵局的動機是什麼？

• 是否對哪些金融商品特別有興趣？

• 假設您成為中華郵政的總經理，將如何拓展中華郵政的金融業務？

• 請問您覺得中華郵政的特色是什麼？

• 您覺得中華郵政當前的目標是什麼？

• 您為什麼想來中華郵政？

• 您會如何提升郵局的多角化經營？還可以有哪些方向？

• 對於郵局內勤的薪水，您會不會覺得太少？

• 您覺得民間企業的內勤，跟郵局的內勤，工作上有何不同？

• 您知道櫃台的業務有哪些嗎？

• 大家都在排隊，有個老先生衝到前面狂敲桌請您先處理他的事務，該怎麼辦？

• 您知道○○○○（工作名稱）是在做什麼嗎？

• 您會怎麼面對壓力、以及如何處理壓力？

• 如果公司要做○○○○，您有什麼看法？

• 如果您今天是民眾，您希望得到郵差怎樣的服務？

• 您的在學經歷學和郵務士不相關，怎麼會想來考郵務士？如何說服自己的？

• 能否再說些什麼來加深我們對您的印象？

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郵局體能測驗 - 負重跑走考試

郵局招考複試，除了口面試（自傳）外，還有「體能測驗」，體能測驗主要為「背負重物＋跑步」，該項測驗對於考生而言較為困難。以下為中華郵政測體能測驗方式。

一、測驗時長：每人限時 1 分鐘；最多可搬運 14 次（無論有無違規）

二、搬運場地：長度5公尺的跑道，跑道兩端均劃有界線，中點則有虛線表示

三、負重物品：採用第140號郵袋，內裝空袋連同外袋總重30公斤

四、測驗方式：

1. 測驗場地一端放置郵袋 2 袋，另一端放置 1 袋。測驗開始前，應試人須站在起點，為放置 2 袋郵袋之間（應試人可自行調整郵袋開口方向）。聽見主試人發出「預備」口令，應試者得採彎腰姿勢，但雙手不得碰觸郵袋。

2. 聽見主試人發出「開始」口令後，應試人應立即將其中任1郵袋搬運至另一端界線外妥放落地，隨後換搬另1郵袋（未換郵袋者扣5分）至起點界線外，以此往返換袋搬運，至主試人發出「停止」口令時，應立即在原地放落郵袋，並退出測驗場地

五、次數計算：自開始端將郵袋搬至另一端放落在地（雙腳須落地，且均在端線外），算為 1 次；未過中線者不計次；已過中線但未達另一端界線者，以半次計。

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※郵局體能測驗場地示意：

六、成績計算標準如下：

依來回搬運次數評分，體能測驗佔總成績30％（分數採合併計算，體能測驗30％、口試30％，筆試40％），體測及格分數為60分，須於1分鐘內完成4次才達及格分數。若以滿分為目標，須於1分鐘內完成12次，約每趟搬運僅用5秒。

搬運技巧：

1. 應將身體重心放低，以馬步姿勢蹲低拿取郵袋，可避免腰部受傷。

2. 雙手扛起郵袋，將其抵在腰腹部作為支撐，可較省力。

3. 因郵袋有一定的重量，應以較小步伐快速移動。

4. 測驗開始前須先熱身，以避免肌肉拉傷等運動傷害。

七、違規扣分：切記不能丟甩郵袋

1. 搬運時，郵袋拖地者，當次不予計分。

2. 搬運中途郵袋落地，或至端線時摔擲郵袋者，每次扣5分。

3. 搬起或放落郵袋時，雙腳未在端線以外者，每次扣5分。

4. 搬運時未更換郵袋者，每次扣5分。

5. 應試人如穿著拖鞋、硬底皮鞋或赤腳應試者，扣5分。

6. 應試人如有口嚼檳榔、高聲喧嘩、擾亂秩序者，扣2分。

7. 應試人如有奇裝異服、儀容不整者，扣1分。

8. 應試人如有其他不當行為，視情節輕重酌扣1至5分。

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