準備要領-公共管理

公共管理

篇名 內容 重要性
一、公共管理基本概念 (一)公共管理的意涵 ●●○○○
(二)公共管理的發展與主張 ●●●●○
(三)公私部門管理異同 ●○○○○
(四)新公共管理的意涵與運作 ●●●●●
(五)各國政府改革經驗 ●●●○○
(六)其他相關議題 ●○○○○
二、組織管理 (一)全面品質管理 ●●○○○
(二)標竿學習 ●○○○○
(三)顧客導向管理 ●○○○○
(四)組織學習 ●○○○○
(五)團隊管理 ●●○○○
(六)危機管理 ●●○○○
(七)其他相關議題 ●●○○○
三、策略與績效管理 (一)策略規劃與策略管理 ●●○○○
(二)績效管理 ●●○○○
(三)公共課責 ●○○○○
(四)其他相關議題 ●○○○○
四、資源管理 (一)公共政策 ●●●●○
(二)民意與決策 ●●○○○
(三)其他相關議題 ●○○○○
五、政府對外管理 (一)民意與公共管理 ●●●●●
(二)跨域管理 ●●○○○
(三)政府公關與政策行銷 ●●○○○
(四)其他相關議題 ●○○○○

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2010