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2008/08/05
〔記者林毅璋、林耀文／綜合報導〕針對房地產交易糾紛越來越多，內政部地政司決定推動不動產經紀業評鑑制度，以對不動產仲介業者有效管理。
根據地政司所提出提升不動產交易服務品質專案內容指出，全台房地產消費糾紛件數統計，民國九十至九十六年不動產交易糾紛累計達五二二一件，且有逐年提高之趨勢。據分析原因，主要是不動產交易涉及金額龐大，購屋者可能因法令常識不足、交易資訊不透明或遭遇非法業者蓄意欺瞞，導致交易糾
紛。
針對房地產交易糾紛問題，地政司擬出的策略有三項，包括從產業面、教育面、資訊面等三個面向，結合民間團體及縣市政府資源，訂定實施策略據以執行。在產業面，主要是宣導合法不動產業者辨識標章及推動不動產經紀業評鑑制度；「合法不動產業者辨識標章」委由不動產經紀業全聯會代執行，去年度全國不動產經紀業的合法業者標章，大約發了五千五百件至六千件左右，全國地政士的合法業者標章，則發了一○九二八件。
在教育面，主要是提升民眾了解不動產交易知識，減少不動產交易糾紛。資訊面則是建立不動產資訊服務網、揭示、分析不動產交易糾紛原因、案例資訊，形成消費者與業者資訊管道。
高市、桃縣試辦優良業者評選
在評鑑制度部分，已經在高雄市及桃園縣試辦「優良不動產經紀業評選」活動，中華民國不動產仲介經紀業同業公會全聯會理事長楊耀龍表示，將以備查滿二年以上的合法不動產經紀業者為基本門檻，審查公司經營、人員素質、繳稅紀錄、資訊揭露與作業流程等多項條件，以保障消費者購屋權益，並促進經紀業服務品質、專業形象提升，讓不動產交易能更安全與公平。
評鑑制度 採取獎勵 不會處罰
地政司不動產交易科指出，評鑑制度是採獎勵制度，不會處罰，在評鑑上會找學者專家來做評審的工作。至於不動產相關的教育資訊與交易糾紛的案例剖析，不動產交易科建議民眾可以上「內政部不動產交易服務網」。
