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麥肯錫(McKinsey Company)-7S
作者:陳雲飛麥肯錫顧問公司提出了所謂的“7S"的觀念架構,來診斷一家公司經營績效;組織的構成要素可分為七項,各要素間彼此會互相作用。這七項組織構成要素,又分別歸納為「硬性要素」-策略(strategy)、結構(structure)、系統(systems)與「軟性要素」-作風(style)、人員(staff)、共同遠景(shared values)和技能(skills)兩類;且七項要素的英文開頭均為
"S",故又名"7S"。
1.策略(strategy)
是企業根據內外環境及可取得資源的情況,為求得企業生存和長期穩定地發展,對企業發展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃,它是企業經營思想的集中體現,是一系列戰略決策的結果,同時又是制定企業規劃和計劃的基礎。
2.結構(structure)
組織結構是企業的組織意義和組織機制賴以生存的基礎,它是企業組織的構成形式,即企業的目標、協同、人員、職位、相互關係、資訊等組織要素的有效排列組合方式。
3.系統(systems)
企業的發展和策略實施需要完善的制度作為保證,而實際上各項制度又是企業精神和策略思想的具體體現。所以在策略實施過程中,應制定與策略思想相一致的制度體系,要防止制度的不配套、不協調,更要避免背離策略的制度出現。
4.作風(style)
傑出企業都呈現出既中央集權又地方分權的寬嚴並濟的管理風格,他們讓生產部門和產品開發部門極端自主,另一方面又固執地遵守著幾項流傳久遠的價值觀。
5.人員(staff)
策略實施還需充分的人力準備,有時策略實施的成敗卻繫於有無適合的人員去實施。實驗證明,人力準備是策略實施的關鍵。
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