馬斯洛的需求層次理論

西元1954年，馬斯洛(Abraham Maslow，1954)在《動機與人格》一書中，將人類需求由「低層次至高層次」區分成下列五大階層：

一、生理需求（Physiological Needs）

生理需求是最基本的需求，通常是人類延續生命的一些必要條件，例如：食物、水、居住、睡眠等需求。

二、安全需求（Security Needs）

亦稱為保障需求，是指人們免於恐懼、危險以及被剝奪的需求，例如：財產的保障、食物的安全、住家的安全及交通的安全等等。

三、社會需求（Affiliation Needs）

包括了親情、給予、與人交際、歸屬以及結交朋友、友誼等需求，又稱「愛與歸屬感（隸屬）的需求」，例如：談戀愛、結婚生子，或參與各種社團活動、同鄉會等組織的需求。

四、自尊需求（Esteem Needs）

包括自信並受其同儕團體的認同與尊敬，此一需求之滿足通常來自權力、聲譽、地位與自信。

五、自我實現需求（Self-actualisation Needs）

自我實現需求指的是個人對自我潛能的充分發揮。在此一需求層次中，人們期望可以發揮潛能、自我成長、自我實現。