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捷運環控設施
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捷運車站的要求
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個人捷運
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車門防夾
作者:陳雲飛&許文達&夏進1.高運量列車:
高運量列車進站後會自動開門,而關門前會有警示音通知旅客,由司機員確認沒有旅客上下車後控制關門,若車門關閉偵測到障礙物(直徑2cm或1cm厚、7.5cm高)將會暫停動作並重新開啟車門,直到障礙物排除。車門未關閉時列車會因為自動保護系統無法行駛。
2.中運量列車:
中運量列車全線為無人化自動操作,故列車之開關門皆為自動控制,配有車門偵測系統,遇到障礙物(直徑2cm或1cm厚、7.5cm高)會暫停動作並重新開啟車門動作並重新開啟車門,直到障礙物排除。車門未關閉時列車會因為自動保護系統無法行駛。
旅客投保
依大眾捷運法第47條第1項:「大眾捷運系統旅客之運送,應依中央主管機關指定金額投保責任保險,其投保金額,得另以提存保證金支付之。」故臺北捷運公司依法為旅客投保,若旅客在搭乘期間因臺北捷運公司原因致意外傷亡,可獲得適度之保險理賠。
旅客服務
遺失物中心
(一)服務時間
星期二~星期六12:00~20:00(國定假日除外)。
(二)地址
臺北市忠孝西路1段49號B3層,捷運臺北車站地下3樓,1號詢問處旁。(自臺鐵北1門旁,進入通往捷運車站的人行地下道,循捷運淡水線搭車方向,即可抵達)
(三)遺失物處理方式
1.旅客遺失物品:
當旅客發現隨身物品遺失時,可至車站詢問處或遺失物服務中心填寫「遺失物代尋申請單」,或電洽「遺失物服務中心」代尋。
2.旅客拾得遺失物:
交由臺北捷運公司服務人員點驗處理,並附收執聯單由拾得之旅客收執。
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