行銷4P與4C

(一)4P▐　4P是行銷上面最基本的四個因素

產品(Product)
通路(Place)
價格(Price)
促銷(Promotion)

(二)4C▐　4C是4個與消費者相關的屬性

消費者需求(Customer needs)
便利(Convenience)
成本(Cost)
溝通(Communication)

4P與4C可以互相對應。
產品用以滿足消費者需求，通路用以提供便利；
價格就是消費者的成本，促銷就是與消費者溝通。

行銷規劃程序

行銷規劃的程序與其他規劃沒有太多不同，包括：

(一)分析機會。

(二)研究與選擇目標市場。

(三)設計行銷策略。

(四)規劃行銷方案。

(五)組織、執行與控制。

目標市場行銷的做法

(一)差異化行銷(Differentiating Marketing)

選擇兩個以上的市場區隔，強調人們需求的差異性。針對每種市場分別設計不同產品與行銷計劃。例如可口可樂早期只有一種口味，採無差異行銷；近年改採差異化行銷，因應市場區隔需要而推出香草、零熱量等口味。

(二)無差異行銷(Undifferentiated Marketing)

將整體社會視為單一市場，強調人們需求的共同性。公司對整個大眾市場只提供一種標準化的商品或服務，以單一行銷組合策略滿足整個市場。早期美國可口可樂公司便是最顯著的例子。

(三)集中行銷／利基行銷(concentrated marketing niche marketing)

當廠商的資源有限，僅選擇一個具獨特屬性之市場區隔，或其他廠商看不上眼的次要市場－即為利基市場，針對此一市場設計具吸引力之產品與行銷計劃，集中全力經營以保障鞏固公司利基。