行政管理技術之組織衝突的原因-小舒爾(F.A. Shull, Jr.)的論點 一般行政

作者:唐恩

行政管理技術之組織衝突的原因-小舒爾(F.A. Shull, Jr.)的論點

行政管理技術之組織衝突的原因-小舒爾(F.A. Shull, Jr.)的論點

1. 功能主義

功能主義即工作專門化,組織由於專業分工而形成一層級節制的機構,當不同層級之間的溝通產生阻塞時,衝突亦就容易發生。

2. 部門化

組織的不同部門之間,常常因業務的各別狀況與需要不同,產生許多衝突。

3. 非正式組織的影響

正式組織中的工作團體,由於心理的認同而形成非正式組織,當它與正式組織合作時,可以提昇組織效率;反之,若與正式組織對抗,則會抵消組織的努力。

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