組織發展之減少對組織變革抗拒的作法 一般行政

作者:唐恩

組織發展之減少對組織變革抗拒的作法

組織發展之減少對組織變革抗拒的作法

總體而言,若要減少組織變革所產生的抗拒,依據李文(K. Lewin)教授的見解,應增加變革驅策力(driving forces)並減少變革抑制力(restraining forces)。為了增加組織變革的驅策力,可採取以下的作法:

1. 增加組織成員對變革計畫的參與。

2. 增加對組織成員的溝通,以消除其疑慮及誤解。

3. 增加組織成員對變革計畫的認同與支持。

4. 增加組織成員對變革推動者與管理者的信任。

5. 採取物質與精神獎勵的方式,鼓勵組織成員執行變革計畫。

6. 經由教育與訓練的方式,以減少組織成員的抗拒行為。

7. 採取組織成員諮詢方式,聽取其意見。

8. 實施變革計畫時,其作法應循序漸進,行動勿過於激烈。

9. 組織變革的績效標準應合理可行。

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