組織文化

組織文化

1. 卡斯特（Kast）與羅森威（Rosenzweig）之界定

組織文化是維繫組織統合一致的社會規範，是透過人際互動所產生出來共同的價值信念，通常以象徵的機制表現在外，如禮俗、典故、傳奇或特有的語言，對組織成員的行為具有規範控制的作用。基此，其概念可分為以下三點：
(1) 所謂「組織文化」是指，由組織所有成員（包括上司與部屬）所共同持有的信念、價值觀以及行為模式。
(2) 該組織文化是由成員長期互動所型塑，並非由英雄一人（領導者）所獨創。
(3) 其主要作用在於「維繫組織統合一致」。

2. 雪恩（E. Schein）之界定

組織文化是由特定的組織團體，發明或發展出來的一種行為基本假定，用來適應外在的環境，並解決內部整合的問題。

3. 張潤書之界定

簡言之，組織文化是組織成員表現在外的共同行為模式，以及支持行為何以如此表現的信念、價值與規範。

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