系統理論時期的組織理論之要點-組織是一個反饋系統與新陳代謝系統

系統理論時期的組織理論之要點-組織是一個反饋系統與新陳代謝系統

1. 組織是一個「反饋系統」（feedback system）

此一理論也是基於開放系統的觀點而來，這對於瞭解組織為何能夠保持動態的平衡，非常重要。經由此一反饋過程，組織可以持續自外界輸入訊息，協助組織進行必要的調整。換言之，「反饋」可以使組織避免走入錯誤的方向，以獲得良好的「組織控制」（organizationalcontrol）。

2. 組織是一個「新陳代謝的系統」（negative entropy）

系統論學者認為，由於組織能適應外在環境的變化，因此能使組織永續發展。換言之，組織體系能不斷輸入新的能源以維持自身，並減低或遏阻趨於解體或死亡的傾向。此種現象被系統論稱之為「反熵作用」（negative entropy），有學者將其譯為「新陳代謝」或「反能趨疲」。

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