系統理論時期的組織理論之要點-次級系統理論

系統理論時期的組織理論之要點-次級系統理論

系統論學者認為，組織不僅與外在環境有著互動的關係，同時它的內部也包含了若干「次級系統」（sub-systems），這些次級系統各有其功能，而且彼此影響，構成一個完整統一的連鎖體系。根據卡斯特與羅森威所著之《組織與管理》，組織系統包括了五個次級系統：

1. 結構的次級系統：
   這是指組織中人員權責分配、上下關係、平行關係的正式化說明，任何組織必然有此種結構的次級系統，否則人員的法定地位無從表現，權責運用也無法實施。
2. 技術的次級系統：
   組織欲達成其目的，必須有效的運用各種技術與知識，來進行其日常工作。
3. 心理－社會的次級系統：
   任何組織都是由人員所構成的，既有人員就產生了組織的心理－社會次級系統，因此，此一系統是由個人之間、團體之間，及個人與團體之間的交互行為所構成，人員的情緒、價值觀念、態度，及期望等都在在的影響了此一次級系統。
4. 目標與價值的次級系統：
   組織既然是一個開放系統，則必然要考慮到對社會的貢獻，所以組織不僅要達成其所追求的目標，而且要能符合社會的期待，這就是「價值」的問題。
5. 管理的次級系統：
   此一系統貫穿整個組織，其主要的作用是整合、協調、設計及控制，譬如組織目標的訂立、策略的運用、結構的設計、工作的分配、控制過程的安排等。

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