管理理論與學派

壹、管理思想的演進

管理思想的演進大致上可分為三個階段：

一、傳統理論時期(1900～1940)

傳統理論發展於工業革命之後，商業活動的核心仍是以「物」為主，以生產導向為主要的經營模式，藉由科學方法及技術來解決企業組織的問題，分析焦點偏重於生產技術層面。

(一)科學管理學派(scientific management school)。

(二)管理程序學派(management process school)。

(三)官僚學派(bureaucracy school)。

二、修正理論時期(1940～1960)

隨著時代的變遷，學者發現專業分工造成工作枯燥、無趣，引發員工心生不滿，反而影響效率；另外因為社會水準的提高，單純以「金錢」來激勵員工已經不符需要，因此學者開始研究客觀環境跟員工心態的轉變。此時的研究重點轉向員工的心理層面，是對「人」研究。

(一)行為學派(behavioral school)。

(二)管理科學學派(management science school)。

三、新近理論時期(1960～)

管理學者整合了不同的管理理論，發展出一套綜合性的理論，於是產生了「系統取向」和「權變取向」兩種研究方式，此時也被稱為「整合理論時期」。

(一)系統學派(systems school)。

(二)權變學派(contingency school)。

貳、管理理論萌芽時期

一、工業革命以前

工業革命以前，經營與管理合一，更沒有所謂專業管理的問題，此時組織的管理權及所有權都在同一人身上，而管理的方法大多來自家族長老過去的經驗與習慣。在這個時期，也沒有「管理」的研究。

二、工業革命時期

在工業革命初期，管理人員仍然缺乏，因此還是沿用以前的經驗管理方法，一直到了工業革命後期，機器開始普遍、工廠制度也逐漸完善，技術的進步也使得企業開始從事大量生產，種種條件下，企業的經營自然比以前複雜，傳統的管理方式已經不足以應付，因此刺激了新的管理理論與方法的產生。