激勵理論的學派-過程理論學派之期望理論

激勵理論的學派-過程理論學派之期望理論

1. 期望理論之代表學者為佛洛姆（V. Vroom）。他認為，一個人的行為反應是一種意識選擇，而此種意識選擇乃係基於，對不同行為策略予以比較評價的結果。
2. 佛洛姆認為，激勵等於「期望值與期望之乘績的總和」。
3. 除了上述公式中的「期望值」（valence）與「期望」（expectancy）為激勵的主要變因，佛洛姆又增加三項變因，綜述如下：
   (1) 期望：個人對其努力會導致績效的認知機率，機率範圍→0～1。
   (2) 工具（媒具）：個人所感覺到的績效與特定報償之間的關係，數值範圍→0～1。
   (3) 期望值（價量）：
   個人對所期望的特定結果之好惡程度(價值觀)。數值範圍→-1～+1。
   (4) 結果：
   可分為第一層次結果與第二層次結果：
   A. 第一層次結果：是指工作所產生之績效。
   B. 第二層次結果：是指績效所產生的特定報償。
   (5) 選擇：
   係指個人對特定行為模式的決定，亦即個人就選擇一種特定行為所得到的一組可能結果，來衡量每一種行動的結果及期望值。

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