激勵理論在管理上之運用-在「工作設計」方面：工作豐富與擴大化

激勵理論在管理上之運用-在「工作設計」方面：工作豐富與擴大化

1. 工作豐富化（Job Enrichment）

(1) 所謂工作豐富化是一種以更廣泛的工作內容、更高層次的知識與技術，給予工作人員更多的自主權及責任，以提供個人成長和發展的機會。
(2) 工作豐富化是同時增加「水平性的工作量」與「垂直性的工作性質」。

2. 工作擴大化（Job Enlargement）

(1) 透過在職訓練的方式，使人員能擔任多種水平類型的工作。
(2) 工作擴大化有利於組織實施「工作輪調」及「代理人制度」。

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