有效的市場區隔要件

作者:陳雲飛

有效的市場區隔要件

(1)可衡量(measurable):規劃及控制都是以可衡量作為基礎。

(2)可接近(accessible):區隔的結果是讓消費者可以接觸該商品。舉例來說你為病人研發了一個特效藥,但卻沒有考慮開藥單的醫生是否接受,就是沒有考慮你的消費者是否可以接近你的商品。

(3)足量(substantial):市場區隔後要夠大,才有經濟效益。

(4)可差異化(differentiable):區隔後的市場需具備行銷上的差異性。

(5)可執行的(actionable):要做得出來的產品或服務。

評估市場區隔的指標

(1)規模及成長性。

(2)市場競爭結構的吸引力。

(3)公司的目標及資源。

T:目標市場(Targeting)

1.市場區隔的方式

大市場經過區隔後,即須針對每一個區隔市場進行考量、分析評估,然後選定一個或數個具有可觀性之市場做為目標市場。我們又稱之為類別會員(category membership)。

目標市場區隔的型態可分為下列五種:

(1)單一區隔集中化(Single-Segment Concentration)

(2)選擇性專業化(Selective Specialization)

(3)產品專業化(Product Specialization)

(4)市場專業化(Marketing Specialization)

(5)全市場涵蓋(Full Market coverage)

2.區隔與行銷方式

這四種,實際上與波特的競爭優勢是相同的概念。

(1)無差異行銷。

(2)差異化行銷。

(3)集中行銷。

(4)個體行銷:是發展到極致的集中行銷,只為個人或某地區量身訂做。

P:市場定位(Positioning)

係指由顧客所重視的產品屬性和偏好,以及顧客對競爭產品屬性之認知,來建立一產品或市場空間,再由空間中發掘顧客心目中該產品理想點之位置。所謂產品屬性,有的建立在產品本身的實體屬性,有的是出於心理上之知覺。

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