個人決策的陷阱

投射作用(projection)

由於現實是自己的創造出來的，因此人通常用最熟悉的自己來想像其他人，甚至是其他物體(未必是人類)。另有一類似的概念：自我參考準則(Self reference criterion, SRC)。意指不自覺地將自己的價值、文化、習慣等投射在他人身上。

對比效果(contrast effect)

個人在決策時，都會出現自己的參考點，參考點的好壞影響了我們對一件事物的認知，此時對比效果就會產生。

容易取得的優先(availability heuristic)及近因誤差(Regency Error)

人對於剛發生的事物比較容易記得。如果有兩個候選人，做了相同的九件對事及一件錯事。一個先錯後對，一個先對後錯，人在選擇時比較會比較容易偏好哪個先錯後對的人。

逃避立即的懲罰

人會設法控制結果來證明自己是對的，期望事情到最後還是會跟自己想像的ㄧ樣，而且不願面對立即的懲罰，所以我們常會見到人能拖就拖。

尖角效應(Horn Effect)

考評人因為某種特殊的觀念，而低估了受評人的能力。

趨中傾向(Central Tendency)

考評者因為難以區分受評人間的績效差距，使得分數都集中於中間區段，無法顯示區別效度。此種現象的產生，多半是因為考評者不瞭解受評人或是不願意得罪受評人。

常誤(Constant Error)

考評者在評定分數時，全部都給太高或者全部都給太低。常誤因素的誤差是因為考評者的評估標準不同，而不是來自員工自身的表現。

下錨偏差(Anchoring Bias)

指決策受到我們最先獲得之資訊的誤導，就好像錨放下就定位後，船便不再移動來做比喻。

自利偏差(Self-serving Bias)

成功是自己好，失敗是別人造成的。