115 筆查詢結果

國際行銷的主要決策
中華電信| 6/29/2017

在國際行銷中,一個企業體將會面臨六項主要決策:環視國際行銷環境、決定是否要國際化、決定進入哪些市場、決定如何進入市場、決定全球行銷計畫、決定全球行銷組織。 一、環視國際行銷環境 因為世界的經濟已經邁入國際化。因此企業決定其經營定位...
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國際行銷與全球市場
中華電信| 6/29/2017

壹、基本概念 國際行銷是指以追求公司利潤為前提,將構想、商品與服務透過跨越國界、有步驟的計畫、定價、促銷、供銷、通路等決策,推廣至一個以上的國家,供消費者採購、為公司牟利的一種企業活動表現。且國際行銷的目標市場為跨母國疆域的國外市場,因...
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服務的品質
中華電信| 6/29/2017

一、基本概念 品質定義為產品或服務的一種綜合特性,用以滿足顧客的表明或潛在的需求。品質管理則可定義為「為了追求品質所從事的管理活動」,終極目標在於達成「顧客滿意」。 二、PZB模式 PZB模式是於1985年由英國劍橋大學的三...
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品質與服務業行銷
中華電信| 6/29/2017

壹、服務業行銷 一、服務業的特性 服務業的產品–服務,是一種無法看見、無法觸摸,不具實體的效用、其生產可能與實體有關(如捷運),也可能無關(如算命);因此「服務」這樣產品是無法被儲存的,往往與消費同時發生,無法分割;相...
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品牌的發展
中華電信| 6/29/2017

當公司已有品牌後,如果有新的產品,則就會有品牌發展的考量。品牌發展有四種做法: (一)產品線延伸 在同類產品中發展,使用相同品牌。 (二)品牌延伸 品牌延伸是將現有的相同品牌用在不同的產品中。至於向上或向下延伸指的是將...
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品牌組成的選擇條件
中華電信| 6/29/2017

1.容易記憶。 2.有意義。 3.令人喜愛的。 4.可移轉的:可以移轉到不同的商品上。 5.可適應的:可以在環境改變時仍能合適。 6.能夠保護的:不容易被模仿或混淆。 品牌策略 一、品牌策略的選擇 ...
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品牌權益的特性
中華電信| 6/29/2017

1.品牌權益來自於消費者的反應差異,如果反應沒有差異就沒有品牌權益。 2.是消費者知識的總和。 3.品牌權益反應在消費者的行為、認知、偏好上。 品牌權益模型 (一)品牌權益計價模型 品牌權益由四項所組成: ...
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置入性行銷(Placement marketing)
中華電信| 6/29/2017

在任一媒體中,有意或無意間夾帶某些廠牌的訊息,由於觀眾往往不會有明顯感覺,可以降低抗拒心理。通常用在新聞、電影、電視節目甚至是遊戲之中。 而所謂「置入性」,應符合下列四項條件: 一、行銷主體付費購買媒體的版面或時間。 二、訊...
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人員推銷的過程
中華電信| 6/29/2017

(一)發掘篩選及評核潛在顧客。 (二)事前準備工作(探知顧客的需求、設定訪問目標、接觸方式)。 (三)接觸潛在顧客(推銷員的儀表、談吐、開場白)。 (四)簡報及示範展示說明(開始以推銷說明方式介紹產品)。 (五)處理異...
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公共關係(Public Relations,PR)
中華電信| 6/29/2017

推廣是將你的產品或服務主動地讓別人知道,而公共關係是一種主要的大眾推廣工具,用以摒除、防止或妥善處理不利公司的謠言與事故、危機,藉由有利的知名度建立良好的企業形象,營造企業體與大眾或各公眾媒體間的良好關係。藉由公關活動可進行該企業之產品、創意...
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促銷的主要工具有
中華電信| 6/29/2017

(一)消費者促銷: 即針對消費者所採行的促銷工具,常見的有: 1.樣品: 即免費送給消費者的試用品(透過郵寄、隨貨或固定地點發贈),相當於消費者免費獲得產品;雖是促銷新產品最有效的方式,但也是成本最高的促銷方式(屬於貨幣性促...
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預算(Budget)
中華電信| 6/29/2017

企業對廣告預算(Advertising budget)的編列具備相當彈性,一般做法有: (一)量入為出(affordable method): 公司依本身財務況狀決定可以負擔多少的促銷費用。此方法適用於財力一般的公司。 (二...
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